מדיניות פרטיות - InnoMotion
עודכן לאחרונה: 02/09/2026
אנו ב-InnoMotion מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ופועלים בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות תיקון 13 לחוק, וכן בהתאם להוראות הדין החלות על איסוף, שמירה, עיבוד ושימוש במידע אישי.
מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנו עשויים לאסוף במסגרת השימוש באתר ובשירותים שלנו, כיצד אנו משתמשים בו, כיצד אנו שומרים עליו, באילו מקרים אנו עשויים להעבירו לצדדים שלישיים ומהן הזכויות העומדות לרשותך.
1. איסוף מידע
אנו עשויים לאסוף מידע שנמסר לנו על ידך באופן ישיר, וכן מידע שנאסף באופן אוטומטי במהלך השימוש באתר.
מידע שמסרת באופן ישיר: בעת פנייה באמצעות טפסי יצירת קשר, שאלונים, צ'אט מקוון, דואר אלקטרוני, WhatsApp או טלפון, אנו עשויים לאסוף את הפרטים שמסרת, לרבות:
- שם מלא
- מספר טלפון
- כתובת דואר אלקטרוני
- שם העסק או הארגון
- תוכן הפנייה
- פרטים הנוגעים לשירות שבו אתה מתעניין
- כל מידע נוסף שתבחר למסור לנו במסגרת הפנייה
ככל שבעתיד תתאפשר הרשמה לאתר, אזור אישי או פרופיל משתמש, אנו עשויים לאסוף מידע הנדרש לצורך יצירת החשבון, ניהולו ומתן השירותים הקשורים אליו.
ככל שבעתיד תתאפשר רכישה של מוצרים או שירותים באמצעות האתר, אנו עשויים לאסוף את המידע הנדרש לצורך ביצוע העסקה, לרבות פרטי התקשרות ופרטי העסקה.
אם תבחר לפרסם תוכן באתר באזור ציבורי, כגון תגובה, ביקורת או תוכן אחר, המידע שתבחר לפרסם עשוי להיות גלוי למשתמשים אחרים. לכן מומלץ לשקול היטב איזה מידע אישי אתה בוחר לפרסם.
מידע שנאסף באופן אוטומטי: במהלך השימוש באתר עשוי להיאסף מידע טכני וסטטיסטי, כגון:
- כתובת IP
- סוג הדפדפן
- מערכת ההפעלה
- סוג המכשיר
- נתוני מיקום משוערים
- דפים שנצפו באתר
- זמן השהייה באתר
- פעולות שבוצעו באתר
- מקור ההגעה לאתר
- נתוני שימוש וביצועים
- Cookies וטכנולוגיות דומות
- מידע טכני שאינו מזהה אותך באופן ישיר
מידע מצדדים שלישיים: ככל שהאתר או השירותים שלנו יאפשרו התחברות באמצעות Google, Facebook או שירות חיצוני אחר, אנו עשויים לקבל מידע בסיסי אודותיך בהתאם להרשאות שאישרת בפלטפורמה החיצונית. השימוש במידע שהתקבל מצדדים שלישיים כפוף למדיניות זו וכן למדיניות הפרטיות של אותו ספק חיצוני.
2. מטרות השימוש במידע
המידע שנאסף עשוי לשמש אותנו למטרות הבאות:
- מתן השירותים שאנו מציעים
- מענה לפניות ולבקשות
- יצירת קשר עם משתמשים ולקוחות
- ניהול קשרי לקוחות
- התאמת השירותים לצורכי המשתמש
- שיפור האתר וחוויית המשתמש
- ניתוח ושיפור ביצועי האתר
- שיפור המוצרים, השירותים והמערכות שאנו מספקים
- ניהול חשבונות משתמשים ואזור אישי, ככל שאלה יוצעו בעתיד
- עיבוד עסקאות ותשלומים, ככל שרלוונטי
- אבטחת האתר והשירותים
- מניעת הונאות, שימוש לרעה או שימוש בלתי מורשה
- שליחת מידע שיווקי, בכפוף להוראות הדין ולהסכמה ככל שנדרשת
- הגנה על זכויותינו המשפטיות והעסקיות
- עמידה בדרישות החוק, הוראות רשויות מוסמכות וצווים שיפוטיים
3. פרטים הנמסרים באמצעות טפסים
בעת מסירת מידע באמצעות טופס באתר, המידע משמש לצורך המטרה שלשמה הוא נמסר, כגון יצירת קשר, קבלת הצעת מחיר, קבלת מידע על השירותים או טיפול בפנייה.
מסירת הפרטים בטופס נעשית מרצונך, אולם פרטים מסוימים עשויים להיות הכרחיים לצורך טיפול בפנייה או מתן השירות המבוקש. אם לא תמסור את הפרטים הנדרשים, ייתכן שלא נוכל לטפל בפנייתך או לספק את השירות שביקשת.
במסגרת הטופס או בסמוך אליו, ככל שנדרש לפי דין, יוצג מידע מתאים בדבר מטרת איסוף המידע, השימוש בו, הגורמים שאליהם הוא עשוי להימסר וזהות בעל השליטה במידע.
בעל השליטה במידע הוא דוד קלנדרוב, בעלים ומנכ"ל InnoMotion. ניתן לפנות אלינו בנושא המידע האישי באמצעות פרטי הקשר המופיעים בסוף מדיניות זו.
4. שמירת מידע
המידע האישי יישמר למשך התקופה הנדרשת לצורך המטרות שלשמן נאסף, לצורך מתן השירותים, ניהול קשרים עסקיים, עמידה בדרישות החוק, הגנה על זכויותינו או בהתאם לצורך עסקי לגיטימי.
כאשר המידע אינו נדרש עוד, אנו עשויים למחוק אותו, להפוך אותו לבלתי מזוהה או לשמור אותו כאשר קיימת חובה או הצדקה חוקית להמשך שמירתו.
מידע עשוי להישמר גם אצל ספקי שירות חיצוניים המספקים לנו שירותי אחסון, גיבוי, CRM, אוטומציה, דיוור, אנליטיקה ושירותים טכנולוגיים נוספים.
5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו לא נמכור את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים. אנו עשויים להעביר מידע אישי לצדדים שלישיים במקרים הבאים:
- לצורך מתן השירותים שביקשת לקבל
- לספקי שירותים המסייעים לנו להפעיל את האתר והעסק
- לספקי אחסון, גיבוי ותשתיות
- לספקי CRM וניהול לקוחות
- לספקי שירותי אוטומציה ואינטגרציה
- לספקי שירותי דואר אלקטרוני, SMS ו-WhatsApp
- לספקי אנליטיקה ומדידה
- לספקי שירותי שיווק ופרסום, ככל שרלוונטי
- לספקי סליקה, ככל שרלוונטי
- כאשר נתת לכך הסכמה, ככל שנדרשת הסכמה
- כאשר הדבר נדרש או מותר על פי דין
- בהתאם לצו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת
- לצורך מניעת הונאה, שימוש לרעה או פעילות בלתי חוקית
- לצורך הגנה על זכויות, רכוש או אינטרסים לגיטימיים של InnoMotion
- במקרה של מיזוג, רכישה, מכירת פעילות או העברת פעילות לגוף אחר, בכפוף להוראות הדין
המידע יועבר רק במידה הנדרשת לצורך המטרה הרלוונטית ובהתאם להוראות הדין.
6. Cookies וטכנולוגיות דומות
האתר עשוי להשתמש ב-Cookies, פיקסלים וטכנולוגיות דומות לצורך:
- תפעול תקין של האתר
- אבטחת האתר
- שמירת העדפות
- ניתוח השימוש באתר
- מדידת ביצועים
- שיפור חוויית המשתמש
- התאמת תוכן ושירותים
- פעילות שיווקית ופרסומית, ככל שתופעל באתר ובהתאם להוראות הדין
האתר משתמש בכלי אנליטיקה של Google Analytics ובכלי המדידה Meta Pixel (פייסבוק), וכן עשוי להשתמש בכלים טכנולוגיים נוספים של צדדים שלישיים. כלים אלה נטענים רק לאחר קבלת הסכמתך בבאנר הקוקיז המוצג באתר.
ניתן לחסום או למחוק Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן. חסימת Cookies מסוימים עשויה להשפיע על פעילותן התקינה של פונקציות מסוימות באתר.
ככל שיופעלו באתר Cookies או טכנולוגיות אחרות המחייבות קבלת הסכמה לפי דין, נפעל לקבלת ההסכמה הנדרשת.
7. אבטחת מידע
אנו מפעילים אמצעים טכנולוגיים וארגוניים סבירים שנועדו להגן על המידע האישי מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן, שינוי או חשיפה.
אמצעי האבטחה מותאמים, ככל הניתן, לאופי המידע, מטרות השימוש והסיכונים הרלוונטיים.
עם זאת, אין מערכת מידע או אמצעי אבטחה המאפשרים להבטיח אבטחה מוחלטת, ולכן אין באפשרותנו להבטיח שהמידע יהיה מוגן לחלוטין בכל מצב.
8. העברת מידע מחוץ לישראל
חלק מספקי השירותים שבהם אנו משתמשים עשויים לאחסן או לעבד מידע אישי מחוץ לישראל.
הדבר עשוי להיות רלוונטי, בין היתר, לשירותי אחסון, ענן, CRM, אוטומציה, אנליטיקה, דיוור ושירותים טכנולוגיים אחרים.
במקרים שבהם מידע אישי מועבר אל מחוץ לישראל, נפעל בהתאם להוראות הדין החלות על העברת מידע אישי מחוץ לישראל.
9. זכויותיך ביחס למידע
בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות והדין החל, עומדת לך הזכות לעיין במידע אישי אודותיך המוחזק במאגר מידע, בהתאם להוראות החוק.
כמו כן, עומדת לך הזכות לבקש לתקן מידע אישי אודותיך שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, בהתאם להוראות החוק.
בנסיבות ובכפוף לתנאים הקבועים בדין, עשויות לעמוד לך זכויות נוספות ביחס למידע האישי שלך.
בקשה לעיון או לתיקון מידע ניתן להפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר המופיעים בסוף מדיניות זו. כל בקשה תיבחן בהתאם להוראות הדין, לרבות מגבלות או חריגים החלים על הזכויות.
10. דיוור שיווקי
ככל שנרשמת לניוזלטר, ביקשת לקבל מידע שיווקי או נתת הסכמה לדיוור ישיר, אנו עשויים להשתמש בפרטי הקשר שלך לצורך שליחת עדכונים, הצעות, מידע מקצועי, תוכן שיווקי ומידע עסקי.
הדיוור עשוי להישלח באמצעות דואר אלקטרוני, SMS, WhatsApp או אמצעי תקשורת אחרים, בהתאם להוראות הדין.
ניתן לבטל את קבלת הדיוור השיווקי בהתאם להוראות הדין ובאמצעות אמצעי ההסרה המופיע בהודעה או באמצעות פנייה אלינו.
אנו עשויים להשתמש בפלטפורמות חיצוניות לצורך שליחת הדיוור. במקרים אלה, המידע עשוי להישמר ולעובד גם במערכות של ספקי השירות, בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם ולהוראות הדין.
11. תוספים, קישורים ורשתות חברתיות
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים, שירותים, רשתות חברתיות או פלטפורמות המופעלות על ידי צדדים שלישיים.
האתר עשוי לכלול גם רכיבים או תוספים של צדדים שלישיים, כגון רכיבי מדיה חברתית, כלי תקשורת, מפות, כלי אנליטיקה או שירותים טכנולוגיים אחרים.
אינטראקציה עם רכיבים אלה עשויה לאפשר לצד השלישי לקבל מידע בהתאם לאופן שבו השירות שלו פועל.
השימוש בשירותים אלה כפוף גם למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אותם צדדים שלישיים.
InnoMotion אינה אחראית למדיניות הפרטיות של צדדים שלישיים או לאופן שבו הם אוספים, שומרים או משתמשים במידע.
12. תשלומים ומידע פיננסי
ככל שתתאפשר רכישה או תשלום באמצעות האתר, התשלומים עשויים להתבצע באמצעות ספקי סליקה חיצוניים.
פרטי התשלום עשויים להיות מועברים ישירות לספק הסליקה לצורך ביצוע העסקה, בהתאם למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אותו ספק.
ככל שהתשלום מתבצע באמצעות ספק חיצוני, InnoMotion לא תשמור את פרטי כרטיס האשראי המלאים בשרתיה, אלא אם צוין אחרת במפורש ובכפוף להוראות הדין.
13. מידע של לקוחות ונתונים המעובדים במסגרת שירותי InnoMotion
InnoMotion מספקת שירותי אוטומציה, אינטגרציה, CRM, AI ומערכות מידע לעסקים.
במסגרת שירותים אלה, ייתכן כי InnoMotion תעבד מידע אישי השייך ללקוחותיה או למשתמשים של לקוחותיה, כגון פרטי קשר, לידים, נתוני לקוחות, תוכן פניות, נתוני תקשורת או מידע הנמצא במערכות שהלקוח מחבר לשירותים שאנו מספקים.
במקרים שבהם InnoMotion מעבדת מידע אישי עבור לקוח ובהתאם להוראותיו, הלקוח עשוי להיות בעל השליטה במידע, ו-InnoMotion עשויה לפעול כגורם המעבד את המידע עבורו.
השימוש במידע כזה ייעשה בהתאם להסכמים, להוראות הלקוח ולהוראות הדין החלות. הסעיף אינו גורע מאחריותו של כל בעל שליטה במידע לקיים את חובותיו לפי הדין.
14. פרטיות קטינים
האתר והשירותים של InnoMotion אינם מיועדים במיוחד לילדים.
אנו מבקשים ממשתמשים שטרם מלאו להם 18 שנים שלא למסור מידע אישי באמצעות האתר ללא הסכמת הוריהם או האפוטרופוס החוקי שלהם, ככל שהדבר נדרש על פי דין.
15. שינויים במדיניות הפרטיות
אנו עשויים לעדכן או לשנות את מדיניות הפרטיות מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויים באתר, בשירותים שאנו מספקים, בטכנולוגיות שבהן אנו משתמשים או בדרישות הדין.
הגרסה העדכנית של מדיניות הפרטיות תפורסם בעמוד זה ותכלול את תאריך העדכון האחרון. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות מעת לעת.
16. יצירת קשר
לכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא מדיניות פרטיות זו או בנושא המידע האישי שלך, ניתן ליצור עמנו קשר:
שם העסק: InnoMotion
בעל השליטה במידע: דוד קלנדרוב
דואר אלקטרוני: info@innomotion.co.il
טלפון: 050-3041672
עודכן לאחרונה: 02/09/2026
17. מסמכים נוספים
למידע על אופן הנגשת האתר ראו את הצהרת הנגישות שלנו. לשאלות נפוצות נוספות על השירותים שלנו ראו את עמוד השאלות והתשובות.